奋进金融先锋丨上海浦东发展银行股份有限公司第一营业部厚植金融为民情怀，融入服务城市发展脉搏

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摘要上海浦东发展银行股份有限公司第一营业部、2023年度上海市五一劳动状获得者。浦发银行第一营业部是浦发银行第一个对外经营机构，承载着旗舰分行的责任和使命。近年来，在浦发银行总行、分行党委的坚强领导下，营业一部始终牢记服务上海“三大任务”、“两大中心”建设的使命和“四大品牌”，积极践行“人民建设人民城市”。“人民城市为人民”的重要理念，形成了企业发展、党建工作、精神文明建设齐头并进的良好局面。截至2023年3月末，第一营业部资产总额达2200亿元，效益规模位居浦发银行第一，也是上海所有营业部机构中的佼佼者。

为服务国家战略、支持实体经济、助力上海发展，第一业务部积极贯彻落实党中央决策部署，紧扣总行战略发展规划和总行工作路径上海分公司坚持党建领导，各项业务发展不断实现新突破。据介绍，第一营业部积极服务上海金融中心建设，是上海清算所、据交易所、保险交易所、中国银联等要素市场的核心合作银行。长期为上海市社保中心、公积金中心、交通卡公司、中小微担保等事业单位以及上海城投集团、房地产集团、和集团。近年来，第一事业部不断转型升级，发展私募基金、普惠金融、科技金融、绿色金融、互联网、长三角一体化等客户群体，服务能力进一步提升。通过金融实体经济。推出境内外首单公开发行上海自贸区人民币债券主承销业务、科技私募基金投资业务、房地产纾困并购贷款等创新业务，参与上海科技创新基金投资，支持信息技术、生物医药、先进制造等。等战略性新兴产业。

多年来，深耕上海城市更新项目，积极服务民生工程，已成为营业部第一张响亮的名片。据介绍，一业务部累计发放旧区改造银团贷款逾425亿元，筹集拆迁居民搬迁资金600亿元，并提供城市更新资金募集和托管服务。这些数字体现了拆迁居民对第一营业部的信任，以及市政府对浦发银行的信任。

在新一轮城市更新项目融资中，面对政策创新、规模庞大、涉及居民众多等诸多困难，售楼一部成立了城市更新突击队。第一轮项目启动之初，团队多次加班、熬夜。工程方案和计算草稿不下几十份。项目启动后，我们将严格保障搬迁项目的资金安全和进度，并建立动态跟踪机制，确保后续整体融资服务流程高效、计划合理安全。对于搬迁居民，销售部门提供一流的服务，制定个性化的配送方案。与以往只领取薄薄存款单的方式相比，我们充分了解居民心理，为发放转账存款单定制了专用红包，增强了居民的幸福感和仪式感，充满了温暖。

面对COVID-19疫情，第一营业部主动通过物资捐赠、融资担保、业务支持等多方面支持企业抗击疫情。向市属企业捐赠防疫防护物资和检测设备，捐赠物资支持避难所建设；介绍了上海首家民政局的武汉新冠疫情防控慈善信托信托项目；向设计公司、制药公司等发放贷款，支持抗疫任务……疫情期间，销售部还组建了“业务连续性保障突击队”，紧密配合、夜以继日，顺利完成月度还款社保中心养老金、生育津贴、企业年金按时发放，确保资金按时发放到570万公民手中。通过上海分行管辖的个人电子渠道受理境外汇款；完成多家建筑企业农民工工资发放；为车牌拍卖提供持续服务；实施87项差异化服务计划，保障结算、融资等业务不间断。

无论是业务拓展创新，还是智慧服务升级，专业的干部人才队伍是企业发展的保障。销售一部致力于优化团队建设。通过制定教学体系、打造“阳光”、“希望”青年队伍，培养了一支积极服务实体经济各项业务的朝气蓬勃的力量。同时，我们在销售部深耕慈善爱心文化，勇担使命。晨会的“聋人学手语”活动已经持续多年，我们尽力为每一位进来的顾客提供热情的服务；我们定期深入社区、学校开展消费者权益保护宣传，已成为一项品牌活动；我们每年开展金融知识教育数万人。家和“高级课堂”宣传活动、每年举办“交通文明岗”志愿者日活动、积极开展AED心肺复苏培训……还通过建设新经济就业群体，为新经济就业群体提供暖心服务。关爱小屋、参与服务站建设。第一销售部将热心公益、奉献爱心的文化深深烙印在每一位员工的心中。

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